광주시, 시민 중심 홈페이지 전면 개편

- 6일부터 서비스…5일 오후 6시부터 다음날 오전 9시까지 점검

- 소통과 혁신의 시정 가치 반영한 대표 홈페이지 역할 재정립

- 수요자 중심의 시민 맞춤형 편의기능 및 반응형 서비스 제공

○ 광주광역시는 민선7기 소통과 혁신의 시정 가치를 반영하고 대표 홈페이지의 역할 재정립을 위해 지난해부터 추진했던 홈페이지 개편사업을 완료하고 오는 6일부터 신규 서비스를 개시한다.

○ 이에 따라 5일 오후 6시부터 다음날 오전 9시까지 시 대표 및 패밀리 홈페이지 27개 사이트의 서비스가 일시 중단된다.

○ 이번 전면개편은 지난 2011년 이후 9년 만에 추진한 사업으로 다양한 계층의 의견을 반영하기 위해 홈페이지 개편 정보화전략계획(ISP)을 수립하고 시민과 시 공무원 의견 수렴, 전문가 조언을 받아 추진 방향을 ‘시민 중심의 시민 공감형 홈페이지’로 설정한 후 개편 작업을 추진해 왔다.

○ 광주시는 이번 개편사업을 통해 실수요자인 시민들이 홈페이지를 빠르고 편리하게 이용할 수 있도록 맞춤형 편의기능을 대폭 강화했다.

○ 우선 보편화된 모바일기기 중심의 반응형 서비스로 전체 페이지를 구축하고, 기존 공급자 중심의 획일화되고 일방적인 정보 제공 방식에서 탈피해 각각의 사용자가 자주 찾는 메뉴를 직접 저장해 메인화면을 구성할 수 있도록 ‘나만의 메뉴’ 맞춤형 서비스 제공한다.

※ 모바일 중심 반응형 서비스 : 사용자의 다양한 장치(PC, 태블릿, 휴대전화 등) 및 해상도를 감지해 각각의 장치에 최적화된 콘텐츠를 제공하는 기능

- 또 메뉴 사용 통계를 자동으로 반영해 자주 쓰는 메뉴가 상단에 나타나 관심 정보 확인이 쉬운 사용자 중심의 화면 설계 등의 편의기능을 제공한다.

○ 이와 함께 장애인, 노인 등 정보 취약 계층의 격차 해소와 웹 접근성 보장을 위해 홈페이지 전체 메뉴와 콘텐츠를 웹 표준 및 접근성 지침을 준수해 개발했다.

- 시를 찾는 외국인들과 다문화 가정을 위해 영어, 중국어, 일본어 홈페이지도 새롭게 단장했으며, 영어, 중국어, 일본어를 제외한 나머지 109개국 언어는 구글 번역 API(Google Translate API) 기능을 적용해 실시간으로 번역해 표출되도록 구현했다.

※ 구글 번역 API : 구글 번역 기능을 시 홈페이지와 연계해 한국어 내용을 사용자가 원하는 언어로 변환한 후 자동으로 웹으로 제공하는 서비스

○ 시 패밀리 홈페이지도 대표 홈페이지로 통합해 접근성을 확보했다. 패밀리 홈페이지 중 단순 홍보 및 안내 사이트는 분야별 정보로 재정비 및 통합해 대표 홈페이지 접속 한 번으로 원하는 정보를 쉽게 찾을 수 있도록 했다.

○ 김이강 시 대변인은 “시민에게 꼭 필요한 정보를 쉽고 편리하게 전달할 수 있는 소통 집중형 홈페이지 서비스를 제공하는데 중점을 뒀다”며 “이번 홈페이지 개편으로 시정에 대한 소통과 이해를 확대하고 열린 참여가 더욱 활성화될 것으로 기대한다”라고 말했다.

김대환  daehwansa@naver.com

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